Alice Gate 2 Plus: altri problemi in… Vista!
Negli ultimi giorni abbiamo visto i problemi generati (su Linux e Mac OS) dal mancato supporto al window scaling e all’ECN da parte di alcuni modem Alice. A quanto pare gli stessi problemi si possono verificare anche su Vista e la soluzione è sempre la stessa: disabilitare il window scaling e all’occorrenza anche l’ECN.
Avviate il “Prompt DOS” in modalità Amministratore (basta cliccare con il tasto destro sull’icona che avvia il programma e selezionare “Esegui come Amministratore”) e digitare:
netsh interface tcp show global
In questo modo verificheremo le impostazioni TCP della macchina. Nell’elenco che ne uscirà dobbiamo individuare i risultati relativi alle voci Receive Window Auto-Tuning Level ed ECN Capability, che devono essere impostate su Disabled. Nel caso è possibile disabilitare il windows scaling con il comando:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
mentre per disabilitare l’ECN (che di default dovrebbe essere già disabilitato):
netsh interface tcp set global ecncapability=disabled
Per riabilitare le funzioni in qualunque momento:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal
netsh interface tcp set global ecncapability=enabled
Buon divertimento! 
AGGIORNAMENTO (15.12.2008)
Se avete smanettato con il registro il problema potrebbe verificarsi anche con XP. Aprite il registro (WIN + R, digitate cmd dopodiché INVIO), quindi scorrete fino a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
e verificate la presenza della voce Tcp1323Opts, che dovrà essere impostata su 0.
AGGIORNAMENTO (02.01.2009)
Altra procedura che funziona sotto Windows Vista, fissando il valore per l’MTU:
netsh interface ipv4 set subinterface "nome_della_connessione" mtu=1460 store=persistent
AGGIORNAMENTO (04.02.2009)
Gli utenti di Windows XP che avessero timore a mettere mano al registro, possono scaricare questo archivio contenente un semplice file con estensione REG. Dopo aver decompresso l’archivio è sufficiente un doppio click sullo stesso file REG per modificare la chiave di registro senza alcun intervento diretto.
Scarica disable_tcp_ws.reg.zip
A richiesta di qualche utente di Vista pubblico un archivio contenente due file BAT, il primo disabilita il window scaling e l’ECN, il secondo li riabilita. Da eseguire come amministratore.
Scarica Alice Modem Vista
AGGIORNAMENTO (06.02.2010)
La modifica funziona anche su Windows 7 (grazie a Fra per la segnalazione).
Articoli correlati:
- Script per correggere i problemi del Mac OS con Alice Gate!
- Alice Gate 2+ e Linux
- Problemi di upload (web e ftp) con Alice Gate 2 Plus Wi-Fi
Taggato con: Alice Gate • Batch • ECN • Vista • window scaling
Archiviato in: Networking • Troubleshooting • Windows
Ti è piaciuto questo articolo? Iscriviti ai miei feed RSS per saperne di più!
Grandissimo!!mi hai risolto un grandissimo problema GRAZIE *_*
Quando provavo di inviare un file su HTTP, quando si faceva il POST, avveniva sempre un “Connection reset” a 26,096 bytes. Dopo il cambio di questa impostazione tutto funziona come dovrebbe.
Grazie per l’aiuto, adesso posso fare i upload senza problemi.
Grazie davvero per l’aiuto. Hai tutta la mia gratitudine.
Wow, funziona davvero!
Grazie mi hai risolto il problema
!!!!!!!!
Ho gia sistemato il mac con il tuo file in automatico non hai lo stesso anche per vista perche non sono molto pratico a mettere le mani su i file in questo modo, grazie?
Detto fatto… lo trovi come ultimo aggiornamento in coda all’articolo!
Tieni conto che non ho Windows Vista, per cui non ho potuto fare nessuna prova… fammi sapere se funziona!
Ciao
Mi puoi dire il procedimento? Grazie, perchè vedo il file disable.bat non capisco cosa devo fare? Perchè con il mac era tutto così semplice invece con vista non so dove mettermi le mani inquanto usa mio figlio il pc, e questo praticamente non lo fa usare windows msn messenger continua a connettersi e disconettersi…Grazie ancora!
Devi semplicemente cliccare con il tasto destro sul file Disable.bat e scegliere “Esegui come amministratore…”.
Ciao
Sono sempre io, l’altro era nome di mio figlio, cliccando con il mouse a destra NON c’e scritto esegui ma apri cliccando apri esce in blocconote e disable ecc., ma non succedde niente quindi non capisco se non fuziona oppure non sto faccendo io giusto, AIUTO!!! Sto impazzendo con questa cosa. Grazie Cmq
Chiedo venia, preparando lo script sul Mac ho pasticciato con le estensioni. Prova a scaricare di nuovo il file ZIP, adesso dovrebbe essere tutto a posto!
Provato ora non cambia niente purtroppo, aprendo o estraendo continua e non far funzionare niente
Penso di aver risolto in quanto era un problema delle impostazioni di MSN messenger ho tolto nelle opzioni avanzate la cifra 1080 (socks) e sembra di andare a gonfie vela, quindi forse non era un problema della script, boh cmq sia ti ringrazio lo stesso per aver risolto per 3 mac
Ciao,io ho lo stesso problema di upload:non riesco a caricare foto nè ad allegare file alle mail!Volevo chiederti se potevi aiutare anche me a risolvere il problema considerato che il modem che uso è “Alice Gate”,collegato per mezzo usb e che il sistema operativo del mio portatile è Window XP. Ti ringrazio in anticipo per i suggerimenti che potrai darmi.
Grazie, sei stato davvero bravo!
Grazie mille, sei stato un grande, ora va tutto!
È inutile che io stia a dirti quanto tu sia un grande, ma sarebbe scortese da parte mia non farti i complimenti. Sono le persone come te a rendere grande internet.
Grandissimoooooo… Problema risolto…. Grazie
Grazie,
veramente non avevo mai avuto problemi finchè non ho attivato la mail con gmail.
Non riuscivo a inviare allegati, seppure piccoli.
Dopo vari tentativi (tra gli altri uno improbabile di attivare un’altra connessione) sono riuscito a far funzionare egregiamente l’opzione con il file bat indicato per vista ad inizio pagina.
Grazie veramente e domani proverò anche con la connessione con la usb vodafone…..
mi tremano i polsi……
Salve io sono nuovo.
Ho trovato questo sito dopo aver girovagato per giorni sul web. Ho un problema con Alice casa…sono 3 o 4 mesi che litigo con Telecom xchè la linea spesso non c’è, oppure non va il wi-fi. Devo ogni mattina spengere e riaccendere il modem per avera la linea. Loro mi hanno detto che questo fatto di spengere e riaccender il modem è normale almeno una volta asettimana, poi che è un problema di tension, che devo fare reclamo a telecom xchè la linea è piena e chi più ne ha più ne metta. Poi alla fine hanno deciso di cambiare il modem un “Alice Gate Voice 2 plus Wi:Fi, ma niente, poi hanno cambiato la porta in centrale ma niente ancora. Non sò più cosa fare anche perchè il problema anche se navigo normalmente, io lo ho su un sito in flash che mi permette di acquistare file mp3. Il problema è che il preview delle tracce è lentissimo o addirittura si interrompe. Questi del sito mi hanno fatto fare dei test e delle modifiche su flash, ma niente, e così mi hanno detto che non è un problema loro e che non l’hanno rilevato in nessun cliente. Poi richiamando Telecom mi hanno fatto fare la prova del mio ip se corrispondeva. Da quel giorno allora ho pensato che il problema si presenteva quando ogni volta mi assegnano un indirizzo ip diverso. Infatti controllando questo indirizzo ho visto che quando le prime 4 o 5 cifre conincidono (tipo 87.18……) questo sito non funziona nonostante navigo però più lentamente. Poi ci sono i problemi Wi-fi che sono spuntati con il nuovo modem. Praticamente dopo un pò non navigo più anche se vedo il segnale pieno e la connessione attiva.
Non sò più come fare e non sò se qui c’è qualcuno che mi possa aiutare. Scusate del messaggio lunghissimo, ma è veramente una storia infinita.
Grazie.
Ciao ocram,
cerchiamo di fare un po` di verifiche con calma!
1) Ci sono altri computer collegati all’access point WiFi? Nel caso ci siano, i trasferimenti tra computer collegati in WiFi al modem è veloce o subisce anch’esso rallentamenti dello stesso tipo?
2) Nella home-page del modem (http://192.168.1.1) alle voci “Velocità trasmissione / ricezione” che valori hai?
3) Effettua un test di velocità qui: http://www.speedtest.net/
4) I problemi ci sono sia in download che in upload?
Dato che scrivi in questo thread, immagino tu abbia Windows Vista, hai già effettuato la modifica suggerita nell’articolo?
Facci sapere!
Ciao Mirko e prima di tutto grazie dell’interessamento, anche perchè non sò più cosa fare visto che Telecom mi ha abbandonato.
1) Il problema WIFI c’è con un solo portatile e poi io ho fatto la prova con un altro portatile e anche questo non naviga anche se il segnale è ottimo e mi dice che sono conneso. Ho anche visto che altri hanno lo stesso problema, che tra l’altro con il modem (adesso sostituito) e ovviamente prima con alice flat, non avevo.
2) Quando entro nella home-page del modem ho Velocità di trasmissione 472 kbits/s e Velocità ricezione 8120 kbits/s
3) Ho fatto già test di velocità ed era buona, sul link che mi hai dato ho avuto questi parametri:
download 6.90 mb/s upload 0.40 mb/s
4) I problemi che ho penso che siano in download, visto che li trovo su un sito dove vendono file mp3 Beatport.com
La cosa strana è che non riesco ad ascolare i preview in modo normale.
Mi spiego
Quando ascolto una traccia il preview è talmente lento che non posso scorrere avanti sul brano e poi l’audio si ferma anche se non vado avanti.
Ancora più strano nello stesso momento ho provato con una chiavetta vodafone e il problema non c’era.
Adesso che ti scrivo quando ho acceso il pc sono andato su Beatport.com e il problema era sempre lì ed il mio ip che visualizzo su http://help.virgilio.it/ip/ era 80.181.134.157, cioè uno di quelli che ho notato mi danno questo problema (tutte le volte che ho controllato il n ip che iniziava con 181.134…..ecc…oppure 79.2….ecc. e via di seguito).
Ho spento il modem dopo 30 sec l’ho riacceso e niente un’altro ip fasullo, poi la terza volta tutto ok,. Controllando l’ip ho visto che le prime cifre 79.12…ecc. erano come le altre di quando tutto funziona.
Mah non sò quello che pensare, io non sono un’esperto e credo che magari è solo un caso, che però si ripete spesso.
Ho pensato anche che alice casa non è affidabile, visto che molti sono passati a questo profilo e tutto si è intasato.
Per finire ho fatto quelle modifiche che mi dici tu sul prompt dos, ma niente di nuovo. E poi forse sono per l’upload.
Spero di essere stato esaudiente e trovare prima o poi una soluzione.
Oppure forse stò pensando di tornare con Alice flat.
Grazie ancora sei molto gentile.
Seguendo le tue istruzioni ho sistemato il problema degli allegati di Gmail su Vista in un minuto.
Grazie di esistere
Grandissimo…hai risolto un problema fondamentale…grandissimo al quadrato…genio…grazieeeeeeeeee
Ciao, vediamo se riesci a risolverlo anche a me…non finirei di complimentarti !!!… ho un Alice Gate 2 Plus Wifi, connesso via Ethernet 10/100 , WInXP SP3: iIl mistero sta in questo…su questa Ethernet ho connessi 4 pc,di cui 3 funzionano, ma la prima quella principale..funziona tutto ma l’upload via ftp nulla… un disastro, files che si bloccano a 120/200kb .Ho visto varie procedure con registro ed i cmd, ho provato a modificare i parametri TCP ma…forse ho sbagliato qualcosa . Dai manuali Telecom di upload e di ftp non esiste nessun supporto
l firmware del router e’
Identificativi modem e Smart Card
Nome Hardware Software Smart Card
Alice Gate 2 Plus Wi-Fi S3PM-2 AGIA_1.2.0 Attiva
Grazie in anticipo, saluti
Hola gringo!
Prova a creare una nuova connessione ad internet con impostazioni manuali selezionando la voce “Connessione a banda larga con immissione di nome utente e password”. Inserisci come nome utente e password aliceadsl.
Salva la connessione e prova a lanciarla: questa procedura ti permette di utilizzare il profilo PPPoE di questo pseudo-modem, che sembra più funzionale di quello Ethernet…
Il rovescio della medaglia è che dovrai lanciare questa connessione ogni volta che riavvii il computer.
grazie ora funziona spero che continui,
riuscivo prima a mandare gli allegati con gmail solo collegando il portatile con il cavo di rete con modem Alice Gate Voice 2 plus Wi:Fi ,avevo già fatto tutte le possibile modifiche secondo le altre istruzioni trovate in internet per fare funzionare la wifi in modo ottimale .Attaccato
a questo modem ho altri due pc fissi con xp, il portatile con vista premium (quando non lo uso in wifi) e la stampante con print server ; naturalmente tutti in rete
ok dinuovo grazie
vorrei delle spiegazioni semplici che mi aiutino a risolvere un grosso problema.NON mi va più la
posta elettronica e non so qualè il problema..window vista con modem alice gate voip 2 plus wifi.
aiutooooo!!!!!
Ciao Bianca,
Hai modificato qualcosa? Prima funzionava tutto con lo stesso computer e la stessa connessione?
ho un problema che non riesce a risolvere nessuno!!!
Ho un PC portatile con s.o. Vista e un modem alice Gate 2 Plus: il problema è che non riesco a far funzionare la connessione WIFI.
Il modem non ha problemi in quanto con il cavetto funziona e ho provato a far connettere in wifi un altro pc e tutto funziona a meraviglia.
Devo modificare qualche valore nell’impostazione del modem?? cosa devo fare??
AIUTOOOOOO!!!!!
Ciao! Avrei bisogno d’aiuto… Ho il modem di Alice Gate VolP 2 plus Wi-fi, ha sempre funzionato bene ma da un paio di giorni non riesco più ad entrare in Internet. O meglio il wi-fi funziona correttamente, infatti il portatile naviga bene mentre la rete Lan del pc fisso no. Ho controllato la connessione di rete dal pannello di controllo e il pc risulta connesso in rete ma quando doppio clicco sull’icona di internet compare il messaggio ch è impossibile visualizzare la pagina desiderata. Inoltre è impossibile anche entrare in Msn e riporta come errore da correggere un gateway non non è in linea. Io non so che cosa devo fare… oltretutto dire che sono imbranata coi pc è poco…
) Aspetto tue notizie, grazie!!! 
)
@Leo: non riesci a navigare o non riesci proprio a connetterti al modem? Il tuo PC “vede” la connessione?
@Fabrizia: dopo aver connesso il PC al cavo, dovresti aprire il prompt DOS e digitare il comando
, ed incolla qui il risultato!
Ciao di nuovo…! Ti ringrazio per la risposta
però mi dovresti dire come devo fare per aprire il promptDOS (… spero nn sia una domanda troppo imbarazzante… 
). Grazie ancora!
Premi WIN+R (WIN è il tasto con il simbolo Windows), scrivi cmd e dai INVIO.
ciao, questa procedura va bene anche con windows seven?
scarico l’utility per vista?
@Francesco: Prova a mandare questo comando da prompt DOS (esegui come Amministratore):
netsh interface tcp show globale vediamo cosa esce fuori…
Parametri globali TCP
———————————————-
Stato Receive-Side Scaling : enabled
Stato Chimney Offload : automatic
Stato NetDMA : enabled
Accesso cache diretto (DCA) : disabled
Livello regolazione automatica finestra ricezione : normal
Provider controllo congestione componente aggiuntivo : none
Funzionalità ECN : disabled
Timestamp RFC 1323 : disabled
eseguo l’utility per vista sì?
Prova, tanto in ogni caso non dovrebbe fare danni. Dopo averla eseguita riprova con il comando e posta di nuovo l’output!
E facci sapere se funziona of course!
Parametri globali TCP
———————————————-
Stato Receive-Side Scaling : enabled
Stato Chimney Offload : automatic
Stato NetDMA : enabled
Accesso cache diretto (DCA) : disabled
Livello regolazione automatica finestra ricezione : normal
Provider controllo congestione componente aggiuntivo : none
Funzionalità ECN : disabled
Timestamp RFC 1323 : disabled
mmmm… quante volte dovrò ringraziarti?
ora finalmente tutto va come deve andare
GRAZIE^2!
La mia linea telecom per 2 anni non funzione oltre di marginale…
Non ci posso credere, è da UN ANNO che divento matta per capire ed ora con un sempli file BAT sei riuscito a risolvere questo problema esistenziale!!!
Giusto un anno e mezzo fa sono passata da Tiscali (che tra l’altro funzionava benissimo) ad Alice, mi è arrivato il router wifi a casa e da quel momento non c’è stato verso di invare email con allegati.
Ho un notebook Asus con Windos Vista e un pc fisso, tutti e due in rete wifi. La cosa più strana che ancora oggi non capisco, è che al pc fisso le mail partivano, dal notebook NO, mentre mia figlia dal l suo notebook non ha mai avuto problemi.
Notevole il fatto che mettendo in rete il mio notebook ad altra connessione alice, in un’altro luogo, funzionava perfettamente. Non capisco il perchè ma sono felicissima che oggi tutto sia tornato NORMALE! GRAZIE sei da premio NOBEL!!!! soprattutto leggendo le segnalazioni disperate che hai risolto qui sul forum
Per essere sicura , puoi dirmi se è tutto a posto? GRAZIE!!!
C:\WINDOWS\system32>NETSH INTERFACE TCP SHOW GLOBAL
Query sullo stato attivo in corso…
Parametri globali TCP
————————————————————–
Stato Receive-Side Scaling : enabled
Stato Chimney Offload : disabled
Livello regolazione automatica finestra ricezione: highlyrestricted
Provider controllo congestione componente aggiuntivo: none
Funzionalità ECN : disabled
Timestamp RFC 1323 : disabled
**La precedente impostazione autotuningleve1 è il risultato della sovrascrittura dell’euristica ridimensionamento finestre sulleimpostazioni di confiurazione locale/dei criteri
Ciao Lalla, grazie per i complimenti… dovrebbe essere tutto ok!
Se poi funziona tutto… è proprio fatta!
Grande! Problema risolto in un attimo!
Ti segnalo, se ti può interessare, che la tua soluzione funziona anche per Windows 7.
Buongiorno…anche io problemi di connessione (alige gate plus+vista),su msn cado di continuo e spesso anche navigre mi risulta difficile, ho provato ade seguire il prompt e mi ha dato cio:
Parametri globali TCP
———————————–
stato receive-side scaling enable
stato chimney offload enable
livello regolazione autom.finestra ricezione normal
provider contr. congestione comp.aggiutntivo none
funzionalità ECN disabled
Timestamp RFC 1323 disabled
ho proceduto per disabilitare il windows scaling…ma quando eseguo sta procedura mi dice:
“Comando Set gobal non riuscito per IPv4. Per esegure l’operazione richiesta è necessaria l’esecuzione con privilegi elevati.”
…questo vuol dire che devo esser raccomandato da qualcuno a Bill Gates????
Ho un parente che lavora al CDC di Livorno…può bastare????
A parte gli scherzi…se mi aiuti te ne son veramente grato. Rispondi a monosillabe perche sono ignurant col PC
Grazie dalla Toscana
Ti è sfuggito un passaggio:
grande mirko..hai risolto il mio problema con questo accorgimento….qualche volta me lo ha rifatto di cadere ma non piu con l’insistenza di prima…grazie tante davvero
Ciao! Anche io ho Alice gate plus 2 wi-fi e Live Messenger funziona bene con due PC che hanno Windows XP e sia collegati con cavo ethernet sia con wi-fi. Il problema che espongo è relativo ad un notebook nuovo della HP con installato windows Seven 64 bit: collegandosi in wi-fi col modem Alice si naviga tranquillamente ma quando si apre Messenger non mostra tutti i contatti e a volte si disconnette. La cosa strana è che se si collega sempre in wi-fi con Alice del vicino di abitazione Messenger funziona bene.
Mi chiedevo se la soluzione che leggo in questo blog vale anche per windows seven 64 bit. Grazie.
@giak
Stando al commento di Fra funziona anche su Windows 7!